よくある質問
ココロミスタジオについて
ココロミスタジオって何をしてくれるところ？
中小企業様や店舗オーナー様向けにホームページ制作や運営サポートを提供しているWeb制作スタジオです。ITに苦手意識がある方でも安心してご依頼いただけるように日々努めております。
IT初心者でも安心して依頼できる？
ITが苦手な方でもご理解、ご安心いただけるように専門用語は基本ナシで面談を進めさせていただきます。さらに必要に応じてマニュアルも何点かご用意しておりますのでリリース後も安心して運用いただけます。
制作・運用について
納期はどのくらい？
ご入金、素材の提供をいただいた段階から1週間を目処に納品いたします。ただし、繁忙期などは左右することもございますのでご了承ください。
デザインはどの程度リクエストできるの？
お申し込みいただいた情報をもとにこちらである程度のテンプレートやカラーイメージをご用意させていただきます。それらをご確認の上で追加のご要望を承ります。
サイトに載せる画像や文章の作成も依頼できる？
ヒアリング時におおまかなご要望をいただければこちらで画像の用意や文章の作成も承ります。
運用に不安がある場合はどうすればいい？
ココロミプランでは制作、リリースまでのサービス内容ですが月額制のココロミサポートもご契約いただくことで運用の代行も承ります。
すでにあるサイトの移行はできる？
基本的にはサイト移行は受付しておりません。
料金について
サーバ・ドメインってなに？
サーバはWebサイトを動かすためのコンピュータです。サーバを契約することでだれもがサイトにアクセスできるようになります。一方、ドメインとはサーバのおいてある住所のようなものです。インターネットではドメインを頼りにそれぞれのサイトにアクセスすることができます。
ドメインの例：cocoromistudio.com
サーバ・ドメイン代はいくら？
サーバは様々な会社がご提供されていますが、ココロミスタジオではレンタルサーバー国内シェアNo.1のXServer様をご案内しております。料金は3ヶ月で1320円~となります。
一方、ドメイン代はXServer様ですと人気のある.comで初年は1円、更新費用が1602円となります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
サーバ・ドメイン代の管理もお願いしたいという方は"ココロミサポート"もあわせてご契約いただくと代金のお支払いから管理まで承ります。
支払い方法は？
クレジットカードでのお支払いを初回面談後におねがいいたします。ご入金が確認でき次第、制作いたします。
返金対応はある？
返金の対応はできません。ただし納品物のリテイクは3回まで承りますのでご満足いただけるよう全力を尽くします。
ページ追加などオプションの代金は？
ページ追加や4回以上のリテイク、オリジナル地図の作成などのオプションは1項目につき5,000円で承ります。ただし高度なものや特殊なものに関してはその都度お見積りいたします。
